روندهای حوزه منابع انسانی در سال ۲۰۲۱
روندهای حوزه منابع انسانی در سال ۲۰۲۱
آشنایی با روندهای جدید منابع انسانی ، قابلیت شرکت‌ها را در جذب استعدادهای برتر و حفظ آن‌ها افزایش می‌دهد و به همین دلیل ، متخصصان HR باید ضمن شناخت این روندها با آن‌ها سازگار شوند .
آیا روندهای جدید منابع انسانی را می‌شناسید ؟ باید بپذیریم که پیشرفت فناوری ، عملکرد بخش منابع انسانی در سازمان‌ها را دستخوش تغییرات عمیقی کرده و منابع انسانی در سال ۲۰۲۱ و بعدازآن در مقایسه با سال‌های قبل ، بسیار متفاوت خواهد بود .
برای اینکه شرکت‌ها بتوانند در استخدام سریع کارکنان شایسته ، موفق عمل کنند و ضمن افزایش رضایتمندی آن‌ها ، نرخ حفظ کارکنان را افزایش دهند ، باید این روندها را بشناسند . در این مطلب از تینت شما را با ۹ مورد از مهم‌ترین روندهای جدید منابع انسانی آشنا می‌کنیم .
ترندهای منابع انسانی در سال ۲۰۲۱
۱- استفاده از هوش مصنوعی
استفاده بیشتر از هوش مصنوعی در انجام عملیات روزمره برای افزایش کارایی و گردش بهتر امور ، بی‌تردید یکی از روندهای جدید منابع انسانی خواهد بود .
اکثر شرکت‌ها برای اولین بار ، هوش مصنوعی را در حوزه استعدادیابی و استخدام به کار می‌گیرند . شرکت‌هایی که برای این مقاصد از هوش مصنوعی استفاده می‌کنند ، ضمن کاهش قابل‌توجه زمان استخدام ، خروجی بهتری از عملیات می‌گیرند . به‌عنوان‌مثال ، استفاده از چت ربات‌ها برای مکاتبه با نامزدهای شغلی باعث می‌شود که زمان زیادی برای کارکنان آزاد شود و آن‌ها بتوانند تمرکز بیشتری روی وظایف مهم‌تر داشته باشند .
۲- افزایش تعداد کارکنان دورکار
شیوع ویروس کرونا ، دورکاری را به یکی از روندهای جدید منابع انسانی تبدیل کرده است . این دورکاری ، چالش‌های جدیدی را برای کارکنان بخش منابع انسانی ایجاد می‌کند که برخی از مهم‌ترین آن‌ها عبارت‌اند از:
ایجاد احساس تعلق اجتماعی در کارکنان
مدیریت روحیه و بهره‌وری کارکنان
مدیریت زمان عملکرد کارکنان
شناسایی دغدغه‌های کارکنان و رسیدگی به آن‌ها
دورکاری به‌عنوان یکی از روندهای جدید منابع انسانی ، مزایای خاص خودش را هم دارد که افزایش انعطاف‌پذیری در برنامه‌ریزی کاری و توانمندی بیشتر شرکت‌ها در جذب استعدادهای برتر و همین‌طور کاهش هزینه‌های اداری و سربار از آن جمله‌اند .
۳- تیم‌سازی مجازی
پذیرش دورکاری به‌عنوان یکی از روندهای جدید منابع انسانی ، طبعاً شرکت‌ها و سازمان‌ها را به این نتیجه می‌رساند که با پراکندگی جغرافیایی کارکنانشان ، دیگر نمی‌توانند روی روش‌های سنتی در تیم سازی حساب چندانی باز کنند . متخصصان منابع انسانی باید طرحی نو دراندازند و به پشتوانه خلاقیت ، ایده‌هایی کاربردی و مؤثر را برای تیم سازی مجازی به مدیران ارائه دهند . خوشبختانه پیشرفت فناوری ، بستر مناسبی را برای ایجاد تیم‌های مجازی و دورکار فراهم کرده و حالا به‌واسطه دسترسی به طیف گسترده‌ای از برنامه‌های ارتباطی ، می‌توانیم تأثیر فاصله فیزیکی بر عملکرد تیم‌ها را به حداقل برسانیم .
روندهای جدید منابع انسانی
۴- خودکارسازی وظایف
در لیست روندهای جدید منابع انسانی ، خودکارسازی وظایف یا همان اتوماسیون ، جایگاه ویژه‌ای دارد . متخصصان HR کارهای زیادی برای انجام دادن دارند و این کارها آن‌قدر زیاد هستند که در بسیاری از مواقع ، برای تکمیل انجام آن‌ها زمان کم می‌آورند . اتوماسیون را می‌توان در زمینه‌های مختلفی اجرایی کرد که برخی از مهم‌ترین آن‌ها عبارت‌اند از:
حقوق و دستمزد
مدیریت زمان قابل‌محاسبه
استخدام و همسوسازی
مدیریت سوابق
مدیریت مزایای کارکنان
ارزیابی کارکنان
مستندسازی مالیاتی
۵- استراتژی‌های مبتنی بر داده
متخصصان منابع انسانی روزانه باید ده‌ها تصمیم بگیرند که هر یک از این تصمیمات می‌توانند به‌نوبه خودشان مسیر حرکت مجموعه را تغییر دهند . پذیرش یا رد نامزدهای شغلی ، ارزیابی عملکرد کارکنان ، برنامه‌ریزی رویدادها و مواردی از این قبیل ، همه و همه مبتنی بر اخذ تصمیم هستند .
داده‌ها ، نقش مهمی در روندهای جدید منابع انسانی دارند . وقتی داده‌ها مبنای اخذ تصمیمات مهم شما باشند ، به جای تکیه بر حدس ، گمان و احساسات ، بر مبنای فکت‌ها و شواهد عینی تصمیم می‌گیرید . هر جنبه از فعالیت‌های یک شرکت با داده‌های زیادی سروکار دارد و موفق‌ترین شرکت‌ها در آینده ، شرکت‌هایی هستند که بدانند چطور می‌توانند از این داده‌ها به شکلی اثربخش استفاده کنند . وقتی استراتژی‌های منابع انسانی ، داده محور باشند می‌توانید:
نامزدهای شغلی را بر اساس توانایی‌ها ، مهارت‌ها و پتانسیل کار برای بلندمدت انتخاب کنید
عوامل ترک شغل را شناسایی کرده و با رفع آن‌ها ، نرخ حفظ کارکنان را بهبود دهید
نسبت به چگونگی تعامل بهتر و ایجاد انگیزه در کارکنان ، بینش بهتری کسب کنید
ماژول‌های آموزشی مؤثری ایجاد کنید که متناسب با سبک و سرعت یادگیری کارکنان باشند
۶- تأکید بیشتر بر یادگیری
کمک به کارکنان برای تحقق اهداف یادگیری آن‌ها از دیگر روندهای جدید منابع انسانی محسوب می‌شود . وقتی کارکنان احساس کنند که شرکت یا سازمان ، برای توسعه آن‌ها اهمیت قائل است و از آن پشتیبانی می‌کند ، تعهد ، مشارکت ، انگیزه و بهره‌وری بیشتری را در کار از خود نشان می‌دهند .
در روندهای جدید منابع انسانی از جنبه آموزش ، پیشرفت شغلی کماکان اهمیت ویژه‌ای دارد اما پیش‌بینی می‌شود که رشد فردی ، بیش‌ازپیش مورد توجه قرار بگیرد . راهکارهای زیادی برای حمایت از یادگیری و توسعه کارکنان وجود دارد که پرداخت کمک‌هزینه تحصیلی سالانه و اعزام کارکنان به دوره‌های آموزش حرفه‌ای و تقبل هزینه‌های آموزش از آن جمله‌اند .
۷- همسوسازی بهتر
فرایند آنبوردینگ یا همسوسازی مؤثر اهمیت زیادی در روندهای جدید منابع انسانی دارد . شرکت‌ها می‌خواهند افراد مناسبی را پیدا و انتخاب کنند و از طریق ارائه آموزش‌های مناسب ، آن‌ها را برای حضور طولانی‌مدت در مجموعه ، متقاعد سازند . شرکت‌ها برای اینکه بتوانند کارکنان جدید را در سریع‌ترین زمان ممکن با سایر کارکنان همگام کنند و آن‌ها را به حداکثر پتانسیلشان برسانند ، باید برنامه ویژه‌ای برای آنبوردینگ داشته باشند . این امر مستلزم بازنگری در برنامه‌های آموزشی قدیمی و به‌روزرسانی آن‌هاست .
اینکه صرفاً شیوه انجام وظایف را به کارکنان جدید آموزش دهید ، کافی نیست . آن‌ها باید با ارزش‌های اصلی شرکت ، مسیر حرکت آن ، اهداف سازمانی سالانه و چشم‌اندازهای بلندمدت مجموعه نیز آشنا شوند .
مدیریت منابع انسانی
۸- نیروی کار آزاد
در روندهای جدید منابع انسانی ، همکاری با نیروی کار آزاد ، یک نُرم پذیرفته‌شده محسوب می‌شود و این به معنای استخدام بیشتر فریلنسرها و پیمانکاران مستقل است . این افراد می‌توانند علاوه بر پُر کردن خلأ مهارتی تیم‌های داخلی ، در مواقع اضطراری که با کمبود نیرو روبرو می‌شوید ، به کمکتان بیایند .
منابع انسانی باید در زمینه جذب و نگهداری نیروی کار ، نوآوری بیشتری از خود نشان دهد . استراتژی‌هایی که مبتنی بر رویه‌های سنتی استخدام هستند ، دیگر مانند گذشته جواب نمی‌دهند . کارکنان مستقل و چندوظیفه‌ای ، بازیگران اصلی صحنه در عصر اقتصاد کارهای (Gig Economy) هستند .
۹- بازاریابی استخدام
یکی دیگر از مهم‌ترین روندهای جدید منابع انسانی ، بازاریابی استخدام است . بازاریابی استخدام دقیقاً به فرایند بازاریابی سنتی شباهت دارد با این تفاوت که در اینجا شما به جای تلاش برای جذب مشتری ، روی جذب استعدادها و بهترین نامزدهای شغلی تمرکز می‌کنید . بازاریابی استخدام برخلاف فرایندهای سنتی استخدام که حالت ثابت و دوره‌ای دارند ، دارای رویکردی فعالانه و مستمر است .
یکی از مباحث مهم در بحث بازاریابی استخدام ، بهبود برند کارفرمایی است . حتی اگر در حال حاضر ، هیچ پستی در سازمان شما خالی نباشد ، باز هم باید تلاش کنید تا وجهه مناسبی از خودتان ارائه دهید . بسیاری از کارکنان ، تجربیاتشان را از کار در شرکت از طریق پست‌های ارسالی در شبکه‌های اجتماعی با دیگران به اشتراک می‌گذارند . نامزدهای شغلی باید بدانند که کار در شرکت شما چقدر خوشایند است . وقتی آن‌ها به چنین دیدگاهی درباره شرکت برسند ، طبعاً شانستان در جذب استعدادهای برتر افزایش قابل‌توجهی پیدا می‌کند .
سخن آخر
شرکت‌ها و سازمان‌ها باید با شناسایی روندهای جدید منابع انسانی ، آمادگی لازم را برای همراهی با این روندها در خودشان ایجاد کنند . غیر از آنچه گفته شد ، موارد دیگری را نیز می‌توانیم جزء روندهای منابع انسانی در سال ۲۰۲۱ بدانیم که ارائه مزایای مراقبتی ، تمرکز بر بهبود تجربه کارکنان از حضور در محل کار ، ارزیابی عینی و عدم استناد مطلق به رزومه کاری از مهم‌ترین آن‌ها محسوب می‌شوند .
کارکنان ، ارزشمندترین دارایی‌های سازمان هستند و عملکرد بخش منابع انسانی ، تأثیر به سزایی در سطح کیفی آن‌ها دارد . توجه به همین واقعیت ، اهمیت شناخت روندهای جدید منابع انسانی را آشکار می‌کند . روندهایی که فرهنگ سازمانی در دنیای امروز را نیز متأثر می‌کنند .
نظرات بسته شده است، اما بازتاب و پینگ باز است.