انواع مارکت‌پلیس
انواع مارکت‌پلیس
انواع پاساژها و بازارهای فیزیکی، مثال‌های خوبی از مارکت‌پلیس‌های آفلاین یا حقیقی هستند؛
چرا که از تجمع تعدادی از فروشندگان مستقل تشکیل شده‌اند که در یک فضای رقابتی
در حال فروش محصولات خود به جمعیت خریداران حاضر در مارکت‌پلیس هستند.
اما این مفهوم، امروزه در حوزه تجارت الکترونیک نیز به چشم می‌خورد
و دسته خاصی از فروشگاه‌های آنلاین با ارائه محصولات چندین فروشنده در رسانه فروش خود،
در دسته مارکت‌پلیس‌های آنلاین یا مجازی قرار می‌گیرند.
مارکت‌پلیس‌ها به چند دسته تقسیم می‌شوند:
مارکت‌پلیس عمودی: فروشگاه آنلاینی است که محصولات یا خدمات آن، همه در یک دسته‌بندی خاص قرار می‌گیرند؛
مانند مارکت‌پلیسی که محصولات ارائه شده در آن، همگی لوازم جانبی تلفن‌های همراه هستند.
مارکت پلیس افقی: مارکت‌پلیس‌های افقی، بر خلاف مدل عمودی، دستهبندیهای متفاوتی از محصولات را ارائه می‌دهند، اما معمولا این محصولات در یک ویژگی خاص مشترک هستند؛ به عنوان مثال، محصولات متفاوتی که برای ارائه به یک جامعه هدف خاص در دسترس هستند (مانند فروش محصولات متفاوت مورد نیاز دانشجویان).
مارکت‌پلیس با مدل جهانی: مارکت‌پلیسی است که انواع محصول با ویژگی‌های متفاوت را به مشتریان متفاوت می‌فروشد. مانند آمازون، ای‌بی، دیجی‌کالا و …
در مارکت‌پلیس مشتری این حق را دارد که محصول مورد نیاز خود را از هر فروشنده‌ای که مناسب‌تر می‌داند انتخاب کند
که این یکی از مهم‌ترین اصول مشتری‌مداری است.
همچنین دست فروشنده برای ارائه محصولات خود باز است؛
یعنی فروشنده‌ای که در مارکت‌پلیس ثبت‌نام کرده و محصولات خود را به فروش می‌رساند
این اجازه را دارد تا هر نوع محصول مانند محصولات فیزیکی و حتی مجازی را پس از تایید ناظرین مارکت‌پلیس، در وب‌سایت آن قرار دهد.
مزیت مارکت پلیس
مزیت مارکت پلیس برای خریداران
گفتیم که در فروشگاه مارکت پلیس محصولات گوناگونی با تامین کنندگان مختلف وجود دارند
و این موضوع حق انتخاب بالایی را به مشتریان هنگام خرید محصول میدهد.
به دلیل وجود فضای کاملا رقابتی در مارکت پلیس، تامین‌کنندگان سعی میکنند بالاترین کیفیت محصول خودشان را ارائه دهند
که این موضوع در انتها به نفع مشتریان می‌باشد.
از طرفی دیگر به دلیل حذف واسطه، قیمت محصولات باز هم به مراتب پایین‌تر می‌آید.
مزیت مارکت پلیس برای تامین‌کنندگان
اولین مزیت این گونه کسب و کار برای فروشندگان، فروش نقدی محصولات می‌باشد
که دیگر دردسرهای خرید چکی و قسطی را نخواهند داشت.
در فروشگاه مارکت پلیس تامین کنندگان می‌توانند به راحتی اطلاعات محصولات خود را در سایت آپلود کرده
یا به مسئولان مربوطه بدهند تا محصولاتشان در سریع‌ترین زمان ممکن در سایت فروشگاه قرار گیرد
و از همان لحظه فروششان را آغاز کنند.
از آنجایی که تبلیغات و بازاریابی برای محصولات موجود در فروشگاه مارکت پلیس، یکی از وظایف مدیر مارکت پلیس می‌باشد.
تامین کنندگان دیگر نیازی به هزینه اضافی برای تبلیغات نخواهند داشت.
همچنین تامین‌کنندگان می‌توانند محصولات خود را به هر شهر دیگری بفروشند،
چرا که مخاطبان و مشتریان این گونه فروشگاه ها در یک شهر متمرکز نیستند و در سراسر جهان قرار دارند.
مزیت مارکت پلیس برای خود مدیر سایت
با حذف نیاز به انبار فیزیکی در سرمایه و هزینه‌های خود صرفه‌جویی می‌کنید
زیرا محصولات وکالاها در انبار تامین‌کنندگان بوده و پس از دریافت سفارش ارسال محصول از انبار تامین کننده صورت می گیرد.
از طرفی از آنجایی که مدیر فروشگاه اینترنتی نیازی به خرید و انبار کردن محصولات ندارد،
این شیوه فروش به سرمایه چندانی نیاز ندارد و بیشتر باید بر روی مدیریت کسب و کار تمرکز کرد.
از طرفی با هر فروش درصدی از مبلغ فروش به حساب مدیر مارکت پلیس واریز میشود که درآمد مناسبی است.””]]]]
مارکت پلیس (marketplace) چیست؟ چه مزیت‌هایی نسبت به فروشگاه اینترنتی دارد؟
مارکت پلیس (Marketplace) یکی از بهترین و کارسازترین مدل فروشگاه اینترنتی و کسب و کار اینترنتی در جهان و ایران است که در واقع گروهی از تامین‌کنندگان، فروشندگان و خریداران جامعه‌ی هدف را به همدیگر متصل می‌کند. امروزه این نوع مدل کسب‌وکاری و فروشگاهی طرفدار زیادی پیدا کردند، دلیل اصلی آن هم به این خاطر است که به دنبال حذف واسطه‌ها نیست؛ بلکه به دنبال افزایش سود تامین‌کنندگان و مصرف‌کنندگان است.
به عنوان یک مدیر آینده به همه مدیران آینده که می‌خواهند استارت‌آپ‌ها و کسب و کار اینترنتی توصیه می‌کنم که اگر می‌خواهند بیشترین موفقیت را در بازار آنلاین ایران به دست بیاورند؛ حتمن به دنبال ایجاد و پیاده‌سازی مارکت پلیس(Marketplace) باشند. اما این مدل فروشگاه آنلاین یا حدماتی برای تیم‌هایی مفید هست که توان برنامه‌سازی و برنامه‌ریزی بالایی در کشف ضعف بازارهای فعلی دارند.
مدیران آینده‌ای که به دنبال ارایه محصول و خدمت یا کالای خود هستند، حتمن پیشنهاد می‌کنم که از مدل فروشگاه Ecommerce استفاده نمایند.
مارکت پلیس چیست؟
در تعریف کلی، بازارچه اینترنتی فروشگاهی است که همه می‌توانند محصول‌ها و خدمات خودشان را برای فروش قرار دهند؛ مشتریان و خریداران از تامین‌کنندگان متفاوتی امکان خرید محصولات را دارند.
در چنین بازار آنلاینی تامین‌کنندگان، لیست محصولات خود را در اختیار مدیر مارکت پلیس قرار می‌دهند؛ تا مدیریت فروشگاه آنلاین آن‌هارا در سایت اضافه میکنند؛ یا بعد از تایید مدیریت سایت، تامین‌کنندگان عکس و توضیحات محصولات و خدمات‌شان را آپلود میکنند.
در این گونه فروشگاه ارتباطی بین خریداران و تامین کنندگان ایجاد میشود که کارفرما یا مدیر سایت مالک محصول نیست؛ صرفا محصول‌ها و وب‌سایت را مدیریت میکنند؛ رابط بین آنها است.
اگر بخواهیم نمونه‌های ایرانی فروشگاه اینترنتی مارکت پلیس را نام ببریم:
تاکسی‌یاب اسنپ و تپسی
بامیلو
فروشگاه مارکت پلیس دیجی کالا از سال ۹۶
فرانش آموزش آنلاین فرانش
تخفیفان و نت برگ
کالایاب
دیوار و شیپور
کافه بازار و مایکت
شبکه‌ی تبلیغاتی صبا ویژن، انتورک
اسنپ فود و مامان‌پز
فیدیبو و کتابراه
چنین مارکت پلیس‌هایی باید یک وب‌سایت‌هایی قدرتمندی را داشته باشند که امنیت خرید و فروش هر دو طرف را تامین می‌کند. پنل‌های کاربری حرفه‌ای را برای تامین‌کنندگان و مشتریان طراحی کنند تا همه‌ی اطلاعات لحظه‌ای و دوره‌ای(میزان فروش، موجودی قابل برداشت، سیستم پشتیبانی، تیکتینگ، تراکنش‌های مالی، نظرات مشتریان و…) را نمایش دهد.
آیا تابه‌حال چیزی در مورد بازارچه اینترنتی شنیده‌اید؟ عموم مردم تصور میکنند که به‌طورکلی فروشگاه‌ها از دو نوع تشکیل‌شده‌اند. فروشگاه‌های حقیقی که در سطح شهر و تحت عنوان مغازه مشاهده می‌کنیم. فروشگاه مجازی که در فضای اینترنت به فروش محصولات خود می‌پردازند؛ اما فروشگاه‌های اینترنتی از آنچه شما تصور می‌کنید به‌مراتب ساختار پیچیده‌تری دارند.
همانند فروشگاه‌های حقیقی موجود در سطح شهر که ما گونه‌های مختلفی نظیر فروشگاه‌ها زنجیره‌ای، فروشگاه‌های بزرگ (هایپرمارکت) و غیره را داریم، فروشگاه‌های مجازی نیز به دستهبندیهای مختلفی تقسیم شده است، هرکدام رویکرد متفاوتی را در پیش گرفتند.
از انواع فروشگاه‌های اینترنتی میتوان به کسب‌وکارهای E-Commerce، فروشگاه‌های مارکت پلیس (Market place)، بازارچه‌های اینترنتی و غیره اشاره کرد.
یک مارکت پلیس برخلاف دیگر فروشگاه‌های حقیقی و مجازی، خود کالایی را خریداری نکرده‌اند. وظیفه اصلی آن ایجاد ارتباط بین مشتری و تأمین‌کنندگان است. در این نوع کسبوکار اینترنتی، شرکت خود اقدام به خرید حجم زیادی از کالا نمیکند.
بلکه با تأمین‌کنندگان و واردکنندگان مختلف قرارداد می‌بندد؛ کالاهایی که این افراد عرضه میکنند را در اختیار مشتریان خود قرار میدهد. تأمین‌کنندگان ابتدا لیست موجودی محصولات خود را در اختیار فروشگاه قرار می‌دهند. بازارچه اینترنتی یا مارکت‌پلیس پس از بررسی محصولات، پنلی اختصاصی را در اختیار تأمین‌کنندگان قرار میدهد.
بدین ترتیب تأمین‌کننده کالا از طریق این پنل به‌صورت ناگهانی با گروهی از مشتریانی که همواره به دنبال آنها بوده است دست پیدا خواهد کرد و در آن سو مشتریان نیز کالاهایی که مدت‌ها به دنبال آن بوده‌اند را به‌راحتی خریداری خواهند کرد.
فروشگاه اینترنتی مارکت پلیس(marketplace) چیست؟
فروشگاه اینترنتی مدل E-Commerce چیست؟
شاید این اصطلاح E-Commerce بیشتر به نظر ما آشنا بیاید؛ بسیاری از ما از این واژه را بیشتر در گفتگوها به کار می‌گیریم. سایت‌هایی مثل دیجی‌کالا قبل از سال ۹۶ که از آن خرید می‌کردیم، به طور کلی مدل کسب‌وکارشان از نوع تجارت الکترونیک B2C بود. در این حالت فرآیند خرید و تامین کالا، انبارداری، دریافت و ارسال سفارش به عهده مدیر وب‌سایت است. در این نوع فروشگاه‌اینترنتی همه اقدامات عملیاتی، مالی، تبلیغاتی، طراحی وب‌سایت و اپلیکیشن همگی به عهده مدیر کسب و کار اینترنتی است.
تفاوت‌های مدل فروشگاه آنلاین مارکت پلیس با E-Commerce:
همانطور که گفتیم مارکت پلیس یک مدل فروشگاه مجازی است که در این پلتفرم ما تسهیل‌کننده رابطه میان خریدار و فروشنده هستیم که هر کالای فیزیکی، دیجیتال و خدماتی را می‌توانیم ارائه بدهیم.
مدیران وب‌سایت‌های مارکت‌پلیس بر خلاف ای-کامرس صرفا مالک کالاها و خدمات نیستند. همین‌طور که در تعریف آن هم اشاره داشتیم، نقش یک رابط میان تامین‌کنندگان و خریداران است که هزینه‌ای برای انبار و نگهداری محصولات هم نمی‌پردازند. اما وب‌سایت‌های ای-کامرس مالک محصولات ارایه شده هستند؛ برای نگهداری از آنها باید انبار داشته باشند. هر فروشگاه اینترنتی از نوع مارکت‌پلیسی یک ای-کامرس است ولی صرفا هر ای-کامرسی یک مارکت‌پلیس نیست.
مزایای مارکت پلیس(Marketplace):
یکی از مهم‌ترین مزایای آن در شروع، نیازی به داشتن انبار و صرف هزینه برای این کار نیست، همچنین جهت خرید و تامین کالا نیازی به سرمایه‌گذاری ندارید. لذا این نوع فروشگاه آنلاین یا مارکت پلیس به راحتی خواهند توانست، منابع مالی و انسانی خودشان را بیشتر صرف مواردی چون بهینه‌سازی سایت، طراحی و پیاده‌سازی قیف فروش، بازاریابی محتوا، بهبود تجربه کاربری UX، ظاهر کاربرپسند UI و همچنین روی دسته‌بندی کالا و خدمات بیشتر صرف نمایند. به طور کلی می‌توانید حتی بدون داشتن دفتر کار به کسب درآمد اینترنتی بپردازید، فرقی هم ندارد که کالا یا خدمات به فروش می‌رسانید.
به طور کلی«رقابت» مهم‌ترین مزیت فعالیت در مارکت پلیس است. در بین فروشندگان رقابت شدیدی شکل میگیرد؛ که محصولات و خدمات با کیفیت‌تری ارائه بدهند. تا آمار فروش بالاتری را تجربه کنند؛ تا از این طریق امتیاز فروش محصولات و خدمات‌شان را افزایش دهند. نتیجه‌ی این کار سود بیشتر برای فروشندگان و دریافت محصولات با کیفیت‌تر و قیمت پایین‌تر برای خریداران است.
مدیر چنین بازارچه‌هایی اینترنتی چون مالک محصولات نیستند، در صورت عدم فروش کالا دچار ضرر و زیان نمی‌شوند. شما راحت‌تر از حالت سنتی می‌توانید اجناس و کالای‌شان را به فروش برسانند. در این روش فقط کافی است، لیست محصولات را به همراه قیمت و شرایط فروش به مارکت پلیس مورد نظر بدهید تا شروع به فروش بکنند.
فروش در این حالت سریع‌تر اتفاق می‌افتد؛ همه‌ی مبالغ دریافتی نقدی است.
هزینه‌ی بازاریابی و تبلیغات در فروش برای شما حذف می شود. این هزینه‌ها به عهده‌ی مدیر فروشگاه است.
مشتریان بیشتری از چنین وب‌سایت‌هایی به دلیل تنوع در کالاها و خدمات ، همچنین امکان خرید با قیمت پایین‌تر استفاده میکنند.
در چنین بازارچه‌هایی محصولات مختلف از طرف مشتریان واقعی امتیاز می‌گیرند.
نظرات مشتریان منجر به خرید محصولات توسط سایر مخاطبان میشود. همچنین دید بهتری برای انتخاب پیدا میکنند
فروشندگان برای ارائه‌ی محصولات و خدمات بهتر با همدیگر به رقابت می پردازند که در این حالت افزایش کیفیت محصولات، خدمات ممکن میشود. همچنین رضایت بیشتر مشتریان را به چشم خواهید دید.
یقینا موقع خرید از بازار فیزیکی و سنتی این امکان برای‌تان وجود نخواهد داشت.
چالش‌های پیش‌روی فروشگاه مارکت پلیس(Marketplace)
یکی از چالش‌های مهم مدیران چنین کسب‌وکارهایی و هر نوع کسب‌وکاری رقابت است.
این فروشگاه علاوه بر اینکه باید با مارکت پلیس‌های دیگر رقابت کند؛ باید به‌طورکلی با سایر فروشگاه ای-کامرس(E-Commerce) هم رقابت می‌کند. کاربران اینترنتی، قبل از خرید، سعی میکنند تا بهترین نمونه‌های را با همدیگر مقایسه کنند. پس برای سبقت گرفتن از رقبا نیازمند یک استراتژی بازاریابی پایداری هستید.
کسبوکار اینترنتی مارکت پلیس(Marketplace) در مقایسه با سایت‌های ای-کامرس، باید تعداد کالای بیشتر و تونع مختلفی را به فروش برسانند، تا از این طریق بتوانند به سود بیشتری برسند. به طور کلی این نوع کسب و کارها به دلیل عدم مالکیت کالاها حاشیه سود کمتری دارند.
راه اندازی مارکت‌پلیس در مقایسه با ای-کامرس به سرمایه‌ی خیلی کمتری نیاز دارد. همین‌طور که گفتیم وب‌سایت‌های ای-کامرس از ابتدا باید کالاهایی را تهیه کنند. در صورت نگهداری حجم بالای کالا نیاز به پرداخت هزینه‌ی انبار و اصول انبارداری خواهند داشت.
فروشگاه چون مالک کالاها نیستند، ریسک مالی کمتری خواهند داشت. علاوه بر این، می‌توانند با افزایش فروششان، تامین‌کنندگان‌شان را گسترش بدهند. اما ای-کامرس‌ها برای این کار نیاز به خرید بیشتر محصولات و در نتیجه نیاز به فضای بیشتری برای نگهداری آنها خواهند داشت. البته در صورت عدم فروش اجناس مجبور به برگزاری حراج زیر قیمت خواهند شد تا فضای انبار برای کالاهای پرفروش باز شوند.
به طور کلی فروشندگان در این حالت به راحتی می‌توانند وارد دنیای تجارت الکترونیک شود. برای این کار نیاز به دانستن دانش فنی، هاست و دامنه اختصاصی نخواهید داشت. مهم‌تر از همه نیاز به اخذ مجوز خاصی نخواهد داشت و از این طریق میتواند کالاهایش را به کل کشور بفروشید.
یکی از مشکلات کلیدی که بازارچه اینترنتی همیشه با آن روبرو می‌شوند؛ هماهنگ نبودن تامین‌کننده‌ها است. به این خاطر که تامین‌کنندگان مختلفی در این بازارچه‌های اینترنتی وجود دارند. اطلاعات مربوط به کالا هم با هم متفاوت است؛ مثلا بعضی از کالاها اطلاعات کامل‌تری نسبت به برخی کالاهای دیگر دارند.
یکی دیگر از مشکلات این بازارچه‌ها زمان تحویل کالا است که برای هر فروشنده‌ای میتواند متفاوت باشد. تاخیر در تحویل کالا تاثیر بدی روی ذهنیت و تجربه‌ی خرید مشتری داشته باشد. پس یکی از وظایف شما به عنوان مدیر چنین سایتی هماهنگی میان تامین‌کننده‌ها است تا خریدار فرایند خرید را بدون مشکل به پایان ببرد.
مارکت پلیس‌های آنلاین مدل سنتی خود را کنار زدند! این روزها با وجود تغییرات در نحوه‌ی خرید کالا و تامین خدمات مدل‌های سنتی بازارچه‌ها در حال دگرگونی هستند. در حال حاضر این نوع فروشگاه اینترنتی در حال پیشی گرفتن از مدل سنتی خودشان هستند.
دلایل همکاری تامین کنندگان با فروشگاه‌های آنلاین مارکت پلیس:
اما اصلی‌ترین مزیت همکاری این نوع از تأمین‌کنندگان با مارکت‌پلیس (Marketplace)، کاهش قیمت تمام‌شده محصول است. خیلی از تامین‌کنندگان برای همکاری با فروشگاه‌های اینترنتی دنبال یک دلیل منطقی می‌گردند؛ هنوز فکر میکنند که فروش سنتی راه بهتر و بی‌دردسرتری است. اگه تامین‌کننده مغازه، دفتر فروش داشته باشد. آوردن مشتری‌ها به سمت دفتر، تو این ترافیک کار مشکلی است.
حتی اگر مخاطبانی هم باشند که دوری مسیر را به خاطر خرید چیزی تحمل کنند. قیمتی که می پردازند با هزینه‌ی رفت‌وآمد بیش از حد انتظار خواهد بود. مهم‌تر از این‌ها تامین‌کننده یا همان فروشنده دسترسی کمتری به خریداران شهرهای دیگر خواهند داشت.
این مشکل حتی برای فروشندگانی مثل واردکنندگان کالا به داخل کشور که دفتر فروش ندارند. به این علت که این گروه برای خود شبکه‌ی توزیع دارند. کالاهای‌شان را برای عمدهفروشها و خرده‌فروش‌های کل کشور می‌فرستند.
در این فرآیند هر یک از فروشندگان مبلغی را به‌عنوان حاشیه سود بر روی قیمت کالا اضافه خواهند کرد. درنتیجه قیمت تمام‌شده برای مصرف‌کننده نهایی به‌مراتب بیشتر از قیمت واقعی خود محصول در خارج از کشور خواهد بود. این در صورتی است که تمامی فروشندگان عمده و خرد از قوانین مصوب پیروی کنند و درصد سودی بیشتر از میزان مجاز را به قیمت کالا اضافه نکنند که متأسفانه در ایران این موضوع نیز به‌خوبی رعایت نمی‌شود.
دارای سه مشکل اساسی هستند :
نحوه‌ی پخش کالا
هزینه‌های حمل و نقل
همین‌طور بازاریابی و فروش کالاها
این تامین‌کنندگان ممکن است فقط برای یک سری از کالاهای‌شان بتوانند با استفاده از روابط تجاری که شبکه‌سازی کردند؛ مشتری پیدا کنند. اما احتمالا با واردات کالای جدید دیگر نتوانند از همان طریق محصولاتشان رو به فروش برسانند. به همین خاطر برای فروش و معرفی کالاهای جدیدشون به فرایند پیچیده و هزینه‌بری نیاز خواهند دارشت.
مهم‌ترین دلیل همکاری این نوع از تامین‌کنندگان با مارکت‌پلیس‌ها کاهش قیمت تمام شده‌ی محصول است. هنگام خرید کالایی از یک مغازه و فروشگاه اغلب اوقات شما به عنوان خریدار مجبور به پرداخت هزینه‌ی بیشتری هستید؛ به این علت که هر کدام از فروشنده‌ها حاشیه سود متفاوتی برای خود قائل می‌شوند.
مزایای مارکت‌پلیس برای تأمین‌کنندگان کالا
فروش آسان‌تر کالا
فروش سریع‌تر کالا
سود بیشتر به دلیل فروش بیشتر
دسترسی به نقاط دورافتاده کشور
کاهش و حتی حذف هزینه بازاریابی برای فروش کالا
مزایای بازار اینترنتی مارکت‌پلیس برای مشتریان
خرید آسان‌تر کالا از خانه
انتخاب آسان بدون صرف وقت و انرژی
انتخاب از میان تعداد کالاهای بسیار زیاد
شناخت بهتر محصولات و برندها
امکان مقایسه قیمت یک محصول واحد از بین چندین تأمین‌کننده
خرید ارزان‌تر کالا به شکل باورنکردنی
خرید با اطمینان از کیفیت کالا
در حالت همکاری با مارکت‌پلیس‌ها وارد کنندگان کالاها فهرست موجودی کالاهای‌شان را در اختیارش قرار می‌دهند. به این ترتیب خریداران کالاهای مورد نیازشان را در زمان کوتاه‌تر و با قیمت پایین‌تر تهیه میکنند.
البته دوستان عزیز این یک مثال و بررسی بود که بهتر فرآیند پیچیده مارکت‌پلیس را درک کنید. مسلما همکاری با این کسب و کارها میتواند خیلی از هزینه‌های شما را کاهش دهد. شما به مسیر جدیدی از زندگی کاری‌تان برای تامین کالاهای مورد نیاز هدایت شوید. چیزی که اتفاق خواهد افتاد این است که رقابت شدید ما بین تامین‌کنندگان در حال حاضر در بازار سنتی باعث افزایش هزینه‌های جاری و ثابت فروشگاه‌های فیزیکی شده است.
انواع مارکت پلیس:
۱- مدل عمودی
بازارچه اینترنتی که با مدل عمودی کار میکنند؛ همه‌ی کالاهای‌شان به یک گروه یا دسته مرتبط است؛ مثلا همه مربوط به لوازم آرایشی یا مربوط به پوشاک است.
۲- مدل افقی
بازارچه اینترنتی مدل افقی بر خلاف مدل عمودی انواع مختلفی از محصولات را به فروش می‌رسانند. اما هدف مشترکی را دنبال میکنند. محصولات متنوعی را عرضه میکنند با این هدف که خریداران به جای سر زدن، به چندین خرده‌فروشی به یک بازارچه اینترنتی مراجعه می‌کنید.
۳- مدل جهانی
مارکت‌پلیس‌هایی که با این مدل کار میکنند هر چی که را که به ذهن‌تان می‌رسد به فروش می‌رسانند.
به طور کلی در دنیای امروز به دلیل مشغله‌ی زیاد افراد و ترافیک زیاد مسیرها فروشگاه‌های فیزیکی رونق کمتری دارند. مارکت‌پلیس‌ها و فروشگاه‌های اینترنتی دارند به خوبی بین مردم محبوبیت پیدا میکنند. خدمات ویژه‌ای که این بازارچه اینترنتی و فروشگاه اینترنتی مثل پاسخگویی ۲۴ ساعته و مرجوع کردن محصولات در برخی از این مارکت‌پلیس‌ها ارایه میشود. باعث جلب اعتماد بیشتری نسبت به این سیستم فروش داشته باشند.
بسیاری از شرکت‌های طراحی سایت و اپلیکیشن همانند ما می‌توانند چنین بازارچه‌هایی را برای شما طراحی کنند. در این حالت شما فقط باید با فروشنده‌ها و تامین کنندگان قرارداد بنویسید. آنها قطعا بهتر از هر کسی می‌توانند کالاهای‌شان را به مشتاقان خرید معرفی کنند.
یک ارتباط برد-برد بین مشتری، تامین‌کننده و صاحب کسب و کار اینترنتی به وجود می‌آید. نگران پیشرفت کارتان نباشید، مشتری‌ها و خریداران توانایی قدرت انتخاب دارند. مطمئن باشید که بهترین و به‌صرفه‌ترین راه را برای خرید خودشان انتخاب خواهند کرد.
ویژگی‌های مارکت پلیس برای مشتریان آن
فرقی نمیکند که شما در کدام فروشگاه اینترنتی با چه تنوع محصولاتی فعالیت می‌کنید و چه محصولاتی فروخته میشود. چه محصولات دانلودی همانندقالب وردپرس باشد و چه محصولاتی همانند لوازم آشپزخانه و… به هر حال مشتری که از مارکت پلیسی خریدی را انجام میدهد شامل مزایای زیر خواهد شد
خرید از خانه
فروشگاه‌های اینترنتی به دلیل اینکه نیاز به حضور مشتری ندارند پروسه خرید را بسیار راحت میکنند و مشتری نیز میتواند همه جور اطلاعاتی درباره محصولات خود را دریافت بکنید.
تنوع بالای کالاها
به دلیل مارکت پلیس بودن هر فروشگاه، تعداد محصولات آن نیز بسیار گسترده هست و ممکن است که در کنار قالب ورد پرس برای شما خدمات دیگری نیز قرار دهند.برای مدیریت فروشگاه آنلاین جمع‌کردن تأمین‌کننده و فروشنده‌های بیشتر یک موفقیت هست.
خرید کالا با ارزان‌ترین قیمت
در این نوع فروشگاه آنلاین به دلیل رقابت بین تأمین‌کننده‌ها برای فروش بیشتر همیشه آنها برای پایین آوردن قیمت سعی بر جذب مشتری بیشتر میکنند و ارزان‌ترین محصولات را با پایین‌ترین قیمت ارائه میکنند.
معرفی چند فروشگاه آنلاین
اگر به تاریخچه شرکت آمازون نگاه کنیم، علت اینکه آمازون فعالیت خود را با فروش کتاب شروع کرد؛ نه به خاطر علاقه شخصی جف بزوس به کتاب، نه اهداف خیرخواهانه، نه به دنبال گسترش کتاب‌خوانی در جامعه آمریکا بود. بلکه کاملاً یک استراتژی کسبوکار و یک تصمیم کاملاً تجاری بود.
در آن زمان صنعت کتاب در آمریکا یک صنعت ورشکسته و رو به نابودی بود. از طرفی کتاب چند ویژگی مهم داشت که کمک می‌کرد، آمازون فعالیت خود را به‌صورت کتاب‌فروشی آنلاین شروع کند. این مزیت‌ها شامل:
کتاب به‌راحتی قابل‌ارسال و تحویل به مشتری بود
میلیون‌ها کتاب وجود داشت که می‌شد آنها را دسته‌بندی کرد
همه آنها مشابه هم بودند
فروش هزاران کتاب نایاب و کم‌فروش بود که در هیچ کتاب‌فروشی فیزیکی قابل پیدا کردن نبود
این ویژگی‌ها باعث شد که جف بزوس بازار کتاب را به‌عنوان اولین بازار آنلاین انتخاب کند. هدف اصلی و چشم‌انداز بلندمدت مؤسس آمازون فروش همه‌چیز و تبدیل‌شدن به بزرگ‌ترین خرده‌فروشی آنلاین جهان بود. حتی انتخاب نام آمازون هم اشاره به جنگل آمازون دارد که در آن «تمام» گونه‌های جانوری زیست میکنند.
کتاب یکی از معروف‌ترین محصولاتی است که توسط آمازون ارائه میشود. ولی دلیل نمی‌شود هر فروشگاه دیگر اینترنتی در جهان که مدل کسبوکار آمازون را دارد کتاب را جزو محصولات خود قرار دهد.
امروزه آمازون یک مارکت‌پلیس کامل نیست، یعنی بخشی از محصولات توسط خود آمازون خریداری، انبار و به مشتریان ارسال میشود. حدود ۴۰ درصد محصولات موجود روی سایت آمازون توسط سایر فروشندگان عرضه میشود. تقریبا بیش از ۱۰ هزار فروشنده و تامین‌کننده با آمازون در حال همکاری هستند.
راه اندازی مارکت پلیس
طراحی مارکت پلیس به چه روش‌هایی می‌توانیم انجام بدهیم؟
معمولا این اولین سوالی هست که بیشتر دوستان از آکادمی مدیر آینده می‌پرسند. من در اینجا به ۵ روش متداول اشاره خواهم کرد که شما با توجه به شرایط تون می‌توانید گزینه متناسب با خودتون رو انتخاب نمایید.
راه‌اندازی مارکت پلیس با افزونه مارکت پلیس ووکامرس WC Marketplace
طراحی مارکت پلیس با بهترین فروشگاه‌ساز یعنی مجنتو
طراحی مارکت پلیس با فروشگاه ساز پرستاشاپ
طراحی اختصاصی مارکت پلیس با استخدام درون سازمانی تیم IT
راه‌اندازی و طراحی سایت مارکت پلیس توسط شرکت‌ها همانند مدیر آینده
مسلما با توجه به تجربیاتی که در طول چند ساله گذشته از همکاری، آموزش، مشاوره با افراد و گروه‌های مختلف کسب نمودم؛ من همیشه گزینه یک رو به همه پیشنهاد می‌کنم. دلیلش هم بیشتر عدم آشنایی، تجربه کم، آموزش ندیدن، نداشتن استراتژی مشخص و نداشتن مزیت‌های رقابتی خاص برای شروع این فعالیت می‌دانم.
اکثر افراد تا زمانی که عملا وارد این نوع فعالیت مارکت‌پلیس‌ها نشوند؛ نمی‌توانند درک درستی از ایده و بازار بسیار بالقوه در ایران و جهان کسب نمایند. بنابراین اگر واقعا در سال ۹۹ به دنیال راه‌اندازی کسب و کار مختص خودتون هستید. حتما بهترین فرصت برای راه‌اندازی مارکت پلیس الان که در بحران کرونا گرایش افراد به خرید اینترنتی بیشتر هست؛ باید اقدام بکنید.
تا جایی که دیجی‌کالا در بخش لجستیکش ۲۰۰۰ نفر دیگر هم استخدام نموده است. همان طور که آمارها رو هم در اشتوری پیج مدیر آینده منتشر نمودم، آمارهای ایرانی و جهانی نشان دهنده تحولات عظیم در بازار آنلاین هست که امسال به بیشترین حد خود رسیده است. اگر ترنور مالی که در بازار اینترنتی هست رو کامل زیر نظر داشته باشید؛ کلا با انرژی و انگیزه بیشتر می‌توانید ایده خودتان را اجرایی نمایید.
ترفندهای کاربردی تولید محتوا
لازم به ذکر است که گفت هدف از تولید محتوا معرفی محصولات و یا خدمات به کاربران و مشترکین و به طور کلی مخاطبین صفحه های شما هستند که به صورت کاربردی و ارزشمند انجام میشود و اما امروزه به خاطر افزایش شبکه های اجتماعی افراد زمان زیادی را صرف متن ها و نوشته های طولانی نمی کند و از آنها بدون مطاله کردن می گذرند و اما کاری که برای جلوگیری از این امر باید انجام داد این است که باید حتما شروع محتوا با استفاده از اطلاعات و متن های مفید و با ارزش آغاز شده باشد و سپس به شرح ادامه موضوع بپردازد و روایت مربوطه را بیان کند و مفهوم خواسته شده که مد نظر است را منتقل کند .
ساده نوشتن
ساده نویسی از جمله عوامل بسیار مهم در تولید محتواست زیرا پیچیده نویسی و استفاده از تکلف در تولید محتوا خلاف آنچه که شاید تصور شود موجب بیان کیفیت کار و بازده مناسب نمی شود بلکه باعث می شود علاقه کاربر و یا مشترک نسبت به مطالعه متن مورد نظر از بین برود و آن متن دیگر جذابیتی برایش ندارد و هیچ اشتیاقی در مخاطب ایجاد نمی کند پس نباید تصور کرد که با پیچیده نویسی میتوان سطح تولید محتوا را بالا برد و یا ثابت کرد که ما علامه ی دهر هستیم ! یا اطلاعات دست نیافتنی زیادی داریم که میخواهیم آنها را منتقل کنیم پس در هر شرایطی باید از شرط مهم ساده نویسی استفاده کرد و به توجه لازم را داشت.
بخش بندی کردن اطلاعات
امروزه به دلایل مختلف مانند مشغله و درگیری های گوناگون کاربران و مخاطبین صفحه ما برای یافتن متن مورد نظرشان وقت زیادی را صر نمی کنند و تمام متن را مطالعه نمی کنند و تنها به دنبال برخی از کلمات کلیدی خود می گردند که این عادت جدید کاربران از برخی جهات مفید و از برخی دیگر هم مضر است و اما بخش مفید آنجاست که می شود با بخش بندی محتوا کاربران یا مشترکین را به خواندن متن نوشته شده علاقه مند کرد و بخش مضر نیز این است که درصد کمی از متن و اطلاعات قرار داده شده ممکن است مورد مطالعه کاربر قرار بگیرد مثلا شاید فقط ۱۰% آن مطالعه شود و بقیه ی آن بلا استفاده می ماند که این امر ناخوشایند است .
انتخاب مضمون طولانی و بلند مدت
باید توجه داشت که در ثبت یک تولی محتوا و یک صفحه ما خب قاعدتا حریفان و رقیبانی وجو دارند که با کار رقابت میکنند تا کسب در آمد بیشتری داشته باشند و زمانی که قرار باشد شما با رقبای قوی رقابت کنید بهترین راه استفاده از وبلاگ است زیرا امروزه همان طور که می دانیم در گوگل به برخی از مضامین اهمیت بیشتری داده می شود و به برخی از موضوعات علاقه ی بیشتری دارد بنابراین موضوعات آموزنده در اینجا به کب و کار ما رونق می بخشد ولی اگر رقابت در کلید واژه ها نیز داشته باشیم رقابت از ” محتوا ” فراتر می رود و اینجاست که از محتوای همیشه سبز یا دائم و جامع استفاده می شود .
شناخت کلمات کلیدی
بدیهی است که به خاطر داشتن تنوع و زیاد بودن انواع موضوعات در هر صفحه اجتماعی یا هر وبگاهی کلمات کلیدی مختص به خودش را وجود داشته باشد که آن مورد استفاده قرار گیرد . برای مثال یک وبگاه دانلود که فیلم ،موزیک ، کتاب و … را برای دانلود و استفاده کاربران خود گذاشته است باید برای کلمات کلیدی خود قاعدتا از کلماتی مانند “دانلود” و یا “دانلود نرم افزار” ، ” لینک مستقیم ” استفاده کند پس باید همواره توجه داشت که کلمات کلیدی حتما مرتبط و متناسب با موضوع وبگاه باشند که باید به طور حتمی در هنگام درج مطالب مد نظر باشد و به آن ها توجه نمود .
استفاده نکردن از کلمات کلیدی برند
استفاده کردن از کلمات کلیدی برند مانند کلمه کلیدی برند ” کسب و کار ” و یا نام یک برند پوشاک یا خوراک و یا محصول خاص موجب میشود که تنها کسانی جذب مطلب مربوطه شده باشند که با نام آن برند آشنایی داشته باشند و آن را شنیده باشند یا حتی مشتری آن باشند درنتیجه حجم زیادی از بازدیدکنندگان از آن دیدن نمی کنند ، پس با استفاده از کلمات نامرتبط با برند برای کلمات کلیدی ، میتوان گستره ی بیشتری از مخاطب ها و کاربران را تحت پوشش قرار داد و مطلب مورد نظر در معرض دید عده ی بیشتری قرار میگیرد و بازده خوبی خواهد داشت .
استفاده از کلمات کلیدی در جای درست
کلمات کلیدی باید حداقل در سه مکان از محتوا قرار داشته باشند این سه مکان عبارتند از :
۱. تگ عنوان
۲. تگ سرتیتر
۳. اولین پاراگراف محتوا
استفاده کردن از کلمات کلیدی در این سه مکان موجب می شود که کاربر یا مخاطب راحت تر و سریع تر با استفاده از موتور جست وجو گر بتواند موضوع محتوای مد نظرش را بیابد و آن استفاده کند .اگر کلمات کلیدی در ابتدای سر تیترها و عنوان ها قرار گیرند خیلی بهتر است زیرا موتور جست وجو گر برای کلماتی که در ابتدا قرار گرفته اند ارزش بیشتری قائلند در نتیجه کاربر خیلی راحت تر و با سرعت بیشتری میتواند مطلب مورد نظرش را بیاید .
به مخاطب بگویید چه چیزهایی را نمی داند
نوسنده محتوا برای تاثیر گذار بود در برابر کاربران خود باید بداند که بهتر است از چه نوع نگارشی در محتوا استفاده کند و کاربران خود را بشناسد و لازم به ذکر است که تاکید کرد برای نوشتن تولید محتوا نمی توان از نویسنده جدید و تازه وارد استفاده کرد زیرا باید کار را بشناسد و اطلاعات کافی را دارا باشد همپنین باید درک کند که چه موضوعی برای شما اهمیت بیشتری دارد تا بتواند برای آن مطلب بنویسد البته میتوان از کسی که اطلاعات کافی و جامع درباره ی کار و شرکت دارد خواست تا این اطلاعات را در اختیار نویسنده جدید قرار دهد تا به طور کامل با خواسته های شما برای تولید محتوا آشنا شود .
ساده کردن اشتراک گذاری
برای اشتراک گذاری راحت تر بهتر است که پایان مطلب گذاشته شده گزینه اشتراک گذاری را قرار دهیم تا مخاطب یا کاربر بتواند به سادگی مظلب مورد نظر خود را با دیگران در اشتراک قرار دهد و البته حتما به این موضوع باید توجه داشت هرچه بیشتر مورد اشتراک قرار گیرد و افراد بیشتری از مطلب مد نظر دیدن کنند شانس موفقیت و فروش بیشتر نیز به طبع بیشتر می شود پس می توان گفت این کار بازده خوبی خواهد داشت و کار آمد خواهد بود و لازم به ذکر است که استفاده از اینستاگرام و پینترست توصیه شود زیرا کمک بسیاری می توانند در این موضوع بکنند به این دلیل که دارای محتواهای بصری هستند .
ایجاد امکان پرسش برای کاربران
در این روش توصیه می شود که مدیران سایت برای اینکه بتوانند از خواسته ها و علایق کاربران خود مطلع شوند باید امکان پرسش و پاسخ ا برای کاربران خود فراهم سازند تا بتوانند نیازهای کاربران خود را جمع آوری کنند این روش از ساده ترین روش ها برای تلید محتواست زیرا ایده ی محتوای جدید به راحتی و به کمک خود کاربر در ذهن شما ایجاد خواهد شد این نوع از محتوا در تمامی سایت های بزگ و به نام استفاده می شود که حکم روشن سازی و تولید محتوای بهتر و کارآمد تر را دارا می باشد که بیشتر از این صفحه به نام سؤالات متداول در سایت ها و صفحات اجتماعی یاد می شود .
استفاده از محتواهای چند رسانه ای
باید دانست که در کدام رسانه های اجتماعی مطالب و عکس ها بیشتر لاک میخورند و مورد بازدید کاربران قرار می گیرند برای مثال در فیس بوک عکس ها ۵۰% بیشتر لایک می خورند و ۱۰۰% از پست های معمولی و عادی بیشتر کامنت می گیرند و اما برای دیگر شبکه های اجتماعی مثل توییتر ، لینکدین و اینستاگرام هم صدق می کند .مثلا توییت هایی که همراه با محتوای بصری باشند ۳ تا ۴ برابر تعامل بیشتری را به همراه دارند پس استفاده از محتوای چند رسانه ای می تواند تاثیر چشمگیری در محتوا داشته باشد .
نتیجه گیری
باید تمام دقت و تمام سعی را بر این گذاشت که محتوای نوشته شده و تهیه شده کاملا با کیفیت و خوب باشد چون همانطور که گفته شد محتوا می تواند تاثیر بسیاری بر این نوع کسب و کار دارد پس اگر تولید محتوا با کیفیت باشد در این صورت دو سر برد است در کسب و درآمد و در غیر این صورت اگر محتوای تولید شده کیفیت بالایی نداشته باشد تمام موارد ذکر شده را بی اثر و بلا استفاده می کند و درنهایت موجب سقوط کسب و کار می شود پس میتوان گفت در دنیای دیجیتال محتوا ضامن موفقیت کسب و کارهاست پس محتوا و تولید محتوا در شبکه های اجتماعی ارزش بسیار زیادی دارند .