فرهنگ سازمانی تیم دورکار خود را بسازید !
فرهنگ سازمانی تیم دورکار خود را بسازید !
ایجاد فرهنگ سازمانی تیم دورکار و بهبود آن نیازمند صرف وقت و دقت فراوانی است . برای این منظور ، لازم است کلیه پیش‌نیازها ، منابع و اطلاعات مورد نیاز تیم‌ها فراهم و در دسترس مدیران و کارکنان قرارگیرند . فرهنگ سازمانی مناسب ، کلیه تعاملات و رویکردهای تیم را پایه‌ریزی کرده و بازتابی از ارزش‌های مشترک و اهداف سازمان خواهد بود .
ایجاد و بهینه‌سازی فرهنگ سازمانی تیم دورکار به تقویت روابط کارکنان با یکدیگر و با سازمان مربوطه کمک می‌کند . انجام این کار نیازمند مطالعه ، تفکر و ارزیابی عملکرد کارکنان و نحوه برقراری ارتباط آن‌ها با یکدیگر است . در این مطلب ، قصد داریم شما را با روش‌های مدیریت تیم دورکار آشنا کرده و نکاتی کاربردی را در زمینه ایجاد فرهنگ سازمانی ویژه دورکاری با شما به‌اشتراک بگذاریم .
فرهنگ سازمانی تیم دورکار چیست ؟
فرهنگ سازمانی تیم دورکار مجموعه‌ای از ارزش‌ها ، رفتارها ، شیوه‌های کاری و باورهایی است که کارکنان یک تیم دورکار به‌تدریج نمایان کرده و از آن‌ها برای تحقق اهداف جمعی بهره می‌جویند . هر تیمی دارای فرهنگ منحصر به‌فردی است . این فرهنگ کلیه تعاملات و رویکردهای تیم مورد نظر را پایه‌ریزی می‌کند . به خاطر داشته باشید ، فرهنگ یک مجموعه در اصل ، بازتابی از ارزش‌های مشترک و روش‌هایی است که برمبنای اقدامات جمعی و فردی شکل می‌گیرند .
فرهنگ سازمانی تیم دورکار از چه جهت اهمیت دارد ؟
فارغ از حضوری یا دورکار بودن تیم‌ها ، فرهنگ سازمانی بر نحوه درک کارکنان از محیط کار و برداشت مشتریان از سازمان شما تاثیرگذار است . این امر به شکل قابل توجهی در تعیین میزان موفقیت کسب‌وکارتان اثرگذار خواهد بود . با توجه به این‌که تیم‌های دورکار از هسته مرکزی سازمان فاصله دارند ، ایجاد و بهینه‌سازی فرهنگ سازمانی در این گروه‌ها با چالش‌های جدی‌تری همراه است . مدیریت تیم دورکار به بهترین شکل ممکن ، عملکرد یک سازمان در قبال آن و تعهد به ارزش‌های تعریف شده از مهم‌ترین عواملی است که حس وفاداری کارکنان را افزایش داده و به رشد پتانسیل‌های آن‌ها کمک می‌کند .
فرهنگ سازمانی تیم دورکار خود را بسازید !
فرهنگ تیمی خوب دارای چه ویژگی‌هایی است ؟
برخورداری از فرهنگ تیمی قوی به معنای هم‌سو بودن اعضا تیم و عملکرد آن‌ها بر اساس اهداف و ارزش‌های مشترک و اتخاد بهترین رفتار و شیوه‌های همکاری است . در چنین فضایی ، اعضا گروه همواره احساس می‌کنند ارزشمند هستند . این افراد برای بهبود امور و انجام وظایف تعریف شده با نهایت توان خود تلاش خواهند کرد . در واقع ، فرهنگ سازمانی تیم دورکار باید به‌گونه‌ای باشد که یکایک افراد درباره کلیه اهداف مجموعه توجیه شده و نقش خود را در دستیابی به این اهداف درک کنند . برخی از اصلی‌ترین ویژگی‌های یک فرهنگ تیمی عالی عبارتند از:
برخورداری از اهداف تعریف شده
هم‌سویی با ارزش‌ها و شیوه‌های کار گروهی
برخورداری از فضایی مناسب برای رشد مهارت‌های فردی و حرفه‌ای
ارائه فرصت‌های مناسب برای تبادل نظر به شیوه‌ای باز و صادقانه
انعطاف‌پذیری ساعات کاری
توجه به رفاه اقتصادی ، اجتماعی ، شخصی و سلامت روحی و جسمی کارکنان
سیاست‌گذاری مناسب در زمینه مرخصی
ایجاد فرصت‌های مناسب برای همکاری و برقراری ارتباط متقابل
تنظیم مقررات و آیین‌نامه‌های مربوط به رفتار تیمی
مدیریت تیم دورکار به شیوه‌ای شفاف
ارائه سیستمی مناسب برای دریافت بازخورد
ایجاد فضایی شاد و صمیمانه و در عین حال حرفه‌ای
مراحل ایجاد فرهنگ سازمانی تیم دورکار
مدیریت تیم دورکار به مراتب دشوارتر از نظارت و جهت‌دهی کارکنانی است که در سازمان حضور دارند . در شرایط حضوری ، فرهنگ سازمانی از طریق فعالیت‌های تیمی ، مشارکت و همکاری و سایر تجربیات مشترک به‌طور طبیعی تکامل می‌یابد . در چنین فضایی ، اعضا تیم روزانه مدتی نسبتا طولانی را در کنار هم سپری می‌کنند . این امر در آشنایی با اهداف مشترک و افزایش احساس تعلق خاطر آن‌ها به مجموعه و به یکدیگر تاثیرگذار است . این در حالی است که ایجاد فرهنگ سازمانی تیم دورکار نیازمند تفکری دقیق‌تر و تلاشی مضاعف است . مراحل ایجاد فرهنگ سازمانی مناسب برای تیم‌های دورکار عبارتند از:
اعتمادسازی و توجه به امنیت روانی
فرهنگ دورکاری باید بر اعتماد و احترام متقابل مبتنی باشد . در یک تیم دورکار همه افراد باید بتوانند دیدگاه‌ها و نظرات خود را ابراز کرده و به‌واسطه بیان ایده‌های خود احساس شرمساری و طردشدگی را تجربه نکنند . برای این منظور ، لازم است مدیریت تیم دورکار با فروتنی ، اشتیاق و خطاپذیری با همکاران دورکار خود برخورد کند . مدیران این گروه‌ها باید افرادی فعال بوده و حس مشارکت و همکاری را در کارکنان تقویت کنند . در عین حال ، لازم است روش‌های ارائه بازخورد موثر به افراد تیم آموزش داده شود . در این میان ، برگزاری منظم جلسات از مهم‌ترین روش‌هایی است که به تبادل دیدگاه‌ها ، ارائه نظرات انتقادی و جلوگیری از سوءتفاهم‌ها کمک می‌کند .
حمایت و پشتیبانی از کارکنان تازه‌وارد
حمایت و پشتیبانی از کارکنان تازه‌وارد از مهم‌ترین اقداماتی است که در طولانی‌مدت مدیریت تیم دورکار را ساده‌تر کرده و به ایجاد فرهنگ سازمانی مناسب کمک می‌کند . انجام این کار از طریق اختصاص بازه زمانی مناسب برای آنبوردینگ ، به‌اشتراک‌گذاری اطلاعات مورد نیاز برای آشنایی با پروژه‌ها و اهداف ، ارائه برنامه‌ای روشن ، تعیین وظایف به شفاف‌ترین شیوه ممکن و در اختیار گذاشتن منابع مورد نیاز امکان‌پذیر خواهد بود .
فرهنگ سازمانی تیم دورکار خود را بسازید !
تشریح اهداف
آشنایی با چشم‌اندازهای سازمانی و درک اهداف تیمی از مهم‌ترین عواملی است که به ایجاد فرهنگ سازمانی تیم دورکار به بهترین نحو ممکن کمک می‌کند . برای این منظور ، لازم است اهداف و نقش هر یک از کارکنان را به‌وضوح تشریح کرده و اهمیت مشارکت و ارزش فعالیت‌های هر یک از آن‌ها را یادآوری کنید .
بیان سیاست‌گذاری‌ها و خط‌مشی کاری
دورکاری برای افراد مختلف می‌تواند با معانی گوناگونی همراه باشد . برای بهبود مدیریت تیم دورکار ، لازم است خط‌مشی سازمانی را برای افراد به‌وضوح بیان کرده و تعداد ساعات مورد نیاز برای آنلاین بودن ، لزوم یا عدم لزوم مراجعه منظم آن‌ها به سازمان و سایر موارد مهم را کاملا مشخص کنید .
اولویت‌بندی امور و وظایف براساس اهمیت
توانایی اولویت‌بندی امور و وظایف براساس اهمیت و زمان تحویل پروژه از مهم‌ترین ویژگی‌های تیم‌های دورکاری است که از فرهنگ سازمانی مناسبی برخوردار هستند . برای این منظور ، لازم است مدیران طی جلسات منظمی اولویت‌ها را برای کارکنان مشخص کرده و به زمان‌بندی امور کمک کنند .
تعیین برنامه منظم برای ارائه و دریافت بازخوردها
احتمال بروز خطا و سوءتفاهم در تیم دورکار به مراتب بیشتر از تیم‌هایی است که در سازمان حضور دارند . بنابراین ، ارائه و دریافت بازخورد لازمه بهبود عملکرد این قبیل گروه‌ها است . برای این منظور ، لازم است مدیران از کارمندان دورکار خود بخواهند طی جلسات منظم یا به‌صورت خصوصی کلیه انتقادات و مشکلات خود را با آن‌ها در میان بگذارند . در مقابل ، لازم است این مشکلات با دقت تمام شنیده شده و مورد بحث و گفت‌وگو قرار گیرند . انجام این کار به افزایش حس اعتماد میان کارکنان و مجموعه کمک خواهد کرد .
استفاده از روش‌های خلاقانه برای افزایش مشارکت
بالا نگه‌داشتن سطح مشارکت کارکنان از راه دور نیازمند وجود فرهنگ سازمانی مناسب است . برای این منظور ، لازم است با استفاده از روش‌های خلاقانه به افزایش صمیمیت میان اعضا تیم و مجموعه کمک کنید . برای مثال ، در ساعات غیر کاری می‌توانید تصاویر حیوانات خانگی خود را به‌اشتراک گذاشته و تجربیات خود را در این زمینه بیان کنید . از طرف دیگر ، ایجاد فضای بحث و تبادل نظر درباره موضوعات شاد و سرگرم‌کننده نیز از دیگر روش‌هایی است که احساس تعلق خاطر و وفاداری به تیم را افزایش داده و به بالا بردن سطح مشارکت کارکنان دورکار کمک می‌کند .
سخن آخر
بهینه‌سازی فرهنگ سازمانی تیم دورکار فرآیندی نیست که در فاصله یک چشم بر هم‌زدن انجام گیرد . این اتفاقی است که در بازه زمانی نسبتا طولانی و با پی‌گیری و پشتکار فراوان روی می‌دهد . با این حال ، نهایتا کار کردن در فضایی امن و مطمئن و در کنار افرادی که برای احساسات ، افکار و عقاید همکاران خود ارزش قائل باشند بسیار دل‌پذیر و مطلوب خواهد بود . شبکه فناوری و نوآوری ایران (Iran Technology & Innovation Network) ، ایران تینت ، با ارائه مطالب مفید تلاش می‌کند در بهبود فرهنگ سازمانی نقش موثری را ایفا کند .
نظرات بسته شده است، اما بازتاب و پینگ باز است.